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Afoin de recueillir vos avis, vos suggestions, vos impressions... plusieurs moyens d'expression ont été mis en place et sont à votre disposition...
La boîte à idée, située à l'espace détente (dans l'extension), vous permet de donner vos suggestions afin d'améliorer la vie à l'auberge. Vos idées sont régulièrement analysées et donnent lieux, si elles sont réalisables, à un plan d'action afin de les mettre en pratique.
Le livre d'or, situé à l'accueil, est là pour recueillir vos impressions (bonnes ou mauvaises) sur votre séjour.
Avec les questionnaires de satisfaction, que vous trouverez à l'accueil, nous vous invitons à mettre une note sur différents critères (tels que la propreté, l'accueil, le rapport/qualité prix, etc). Ces questionnaires sont régulièrement analysés et nous permettent de connaitres nos points forts et nos points faibles afin d'améliorer ces derniers.
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La collecte sélective permet de récupérer :
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Le verre : un bac de tri pour le verre est disponible dans la cuisine ajiste.
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Le plastique :
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Bouteilles et flacons : des bacs de tri pour le plastique sont disponibles en plusieurs endroits de l'auberge (cuisine, accueil, espace détente de l'extension, espace détente de la maison de maitre).
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Bouchons : un bac de tri pour les bouchons (association bouchon 276) est disponible à l'accueil.
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L'acier et l'aluminium : des bacs de tri pour le métal sont disponibles en plusieurs endroits de l'auberge (cuisine, accueil, espace détente de l'extension, espace détente de la maison de maitre).
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Le papier et le carton : des bacs de tri pour le papier et le carton sont disponibles en plusieurs endroits de l'auberge (cuisine, accueil, espace détente de l'extension, espace détente de la maison de maitre).
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Les déchets verts : une poubelle pour les déchets verts et autres déchets compostables (épluchures, coquilles d'oeuf, café, etc) est disponible dans la cuisine ajiste.
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Les déchets ménagers non recyclables : ces déchets sont jetés dans les poubelles ordinaires, disponibles en différents points dans les locaux de l'auberge de jeunesse (chambres, bureaux, accueil, cuisine, etc).
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Les piles : un bac de récupération des piles est disponible à l'accueil.
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Après deux audits blancs (en janvier et en mars), nous sommes audités le 23 avril...
Verdict donc dans une semaine ! ! !
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Les mineurs (moins de 18 ans) non accompagnés doivent présenter une autorisation parentale à l’arrivée à l’auberge.Nos chambres ne sont pas mixtes, sauf sur demande.FERMETURE TOUT LE MOIS DE FEVRIER
Horaires d'accueil
Lundi : 8h00-12h00 et 17h30-22h30Mardi : 8h00-12h00 et 17h30-22h30Mercredi : 8h00-12h00 et 17h30-22h00Jeudi : 8h00-12h00 et 17h30-22h00Vendredi : 7h00-12h00 et 17h30-22h30Weekend : 17h30-22h30Auberge accessible 24h/24
L'auberge sera fermée du 20 décembre 2013 au 1er mars 2014.
Cartes de crédit
Cartes de crédit acceptées à l'auberge
Coordonnées
"Le Robec"
3, rue du Tour
route de Darnétal
76000 Rouen+33 (0) 235081850
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L'auberge sous toutes ses coutures...
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